在2020年9月車(chē)險(xiǎn)綜合改革實(shí)施后，道路救援、車(chē)輛安全檢測(cè)、代駕服務(wù)、代為送檢服務(wù)四項(xiàng)基本增值服務(wù)作為附加條款納入機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)示范條款。

目前英大財(cái)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)查詢(xún)及使用流程有2種：

1.客戶(hù)登錄微信小程序“英大財(cái)險(xiǎn)小助手”，在“我的卡券/享服務(wù)”中查詢(xún)?cè)鲋捣��?wù)項(xiàng)目及數(shù)量，并自主預(yù)約增值服務(wù)；

2.客戶(hù)致電4000188688服務(wù)電話，提供相關(guān)客戶(hù)及車(chē)輛信息，通過(guò)呼叫中心客服人員查詢(xún)?cè)鲋捣��?wù)項(xiàng)目及數(shù)量，并在線預(yù)約增值服務(wù)。